AWS運用代行のサービス内容やメリットについて

昨今、業種を問わず多くの企業が導入・運用するクラウドサーバー。
中でもAmazon社が提供するAWS（Amazon Web Services）は、最も多くのシェアを持つクラウドコンピューティングサービスとして有名です。

AWSは、これまでのオンプレミスサーバーやホスティングサーバーよりも拡張性・冗長性の部分で利便性に優れる一方、サーバーというインフラ環境である以上、運用に際しては保守や管理といった専門的な業務が発生します。
そうした、社内での解決が難しい運用面における課題に対し、技術的なサポートを行うのがAWS運用代行です。

当社はAmazon認定のコンサルティングパートナーとして、数多くのAWS支援実績がございます。
CapsuleCloudの運用代行サービスのポイントをご紹介いたします。

・保守や管理を含め、運用面における技術的な課題を解決
・規模や予算、環境など、あらゆる用途に対応が可能
・エンジニアによる技術サポートがご利用可能
・AWS利用料の割引や効率化によるトータルコストの削減

CapsuleCloudのAWS運用代行

CapsuleCloudがご提供するAWS運用代行サービスの作業詳細です。
運用から保守・管理まで、トータルでご支援いたします。

CapsuleCloudは、AWS運用のベストプラクティスをご提供いたします。

運用代行サービス導入の流れ

当社のAWS運用代行サービスご利用開始までの流れになります。

AWS運用代行の主なサービス

AWSの利用開始には、まず自社の事業や環境に沿った構築が必要になります。
しかし、AWSが提供するサービスは2022年時点で200を超えており、その中から自社に必要なサービスを選択し構成していくのは、専門スキルを要する作業です。
また、運用面においても同様で、専門的なスキルを問われる作業が多くあります。
ITインフラに精通するエンジニアが社内にいる場合は問題ありませんが、そうでない場合はAPN（Amazon Partner Network）が認定する支援会社にサポートを依頼するのが安心です。

AWSの導入・運用を請け負うサポート会社は、コンサルティングを軸に導入から運用まで様々な支援サービスやプランを提供しています。
代表的なAWS支援サービスには、以下のようなものがあります。

導入支援・コンサルティング

お客様の要望や環境をヒヤリングし、最適なクラウド環境を構築するサービスです。
AWSの新規導入だけでなく、既存サーバーからAWSへの移行、事業規模の拡大に伴うインフラの再設計など、幅広く対応しています。
AWSにノウハウを持つエンジニアのサポートにより、必要のないAWSサービス導入のリスクを低減し、人的リソースや金銭的なコストの削減が可能です。

運用（保守・監視）

一般的なサーバーと同様、AWSでも運用には保守・監視が必須です。
突然の接続障害やシステムダウンといったイレギュラー対応には、24時間365日のサーバー監視が求められます。
しかし、保守・管理は非常にコストのかかる部分でもあります。
また、利用中のサービスの契約更新など、運用に関わる諸々の管理も逐次発生します。
そうした、運用・保守に関わる部分をサポートするサービスです。

請求代行

AWSの支払い方法は原則クレジットカード決済となります。
請求書が必要な場合はAWS口座への振り込みという方法もありますが、こちらは一定以上の月額サービス利用料が必要であり、また海外送金（ドル払い、手数料負担）となります。
AWSへの支払いを代行会社へ依頼し、後日、日本円で請求書を発行してもらうのが請求代行サービスになります。

AWS運用代行を依頼する際のポイント

セキュリティ

金融機関や行政機関の導入からも分かる通り、AWSのセキュリティは非常に信頼性があります。
しかしながら、オンライン環境での運用である以上、一定のリスクは考えなければなりません。
また、AWSの導入や運用で外部企業のサポートを受ける場合、当然ながら社外へ情報を伝える必要があります。
こうしたセキュリティに関するリスクもしっかりと認識し、AWSの利用や代行会社を検討しましょう。

運用代行費用

AWS運用代行には、ゼロベースで導入から依頼する場合もあれば、保守や監視といった運用面のみを依頼する場合もあり、その依頼範囲は多岐に渡ります。
また、AWSの利用料は基本的に従量課金制となる為、代行費用は純粋にサポート会社へ支払うの工賃という感じです。
どの部分のサポートを依頼するかによって費用は大きく変わりますが、数万円～数十万円が大体の相場感になります。
まずは要望を伝えて見積もりを取るところから始めましょう。

AWS運用代行のメリットとデメリット

AWS導入の代行では、自社に最適なクラウド環境を構築。スムーズな導入が可能です。
また、運用代行なら、人的リソースの確保とそれに伴うコストを考えることなく、保守・管理といった運用が行えます。

一方、導入時の構築や運営管理を社外へ依頼することによるセキュリティリスクは考慮しなければなりません。
また、カスタマイズや設定変更を導入後に行う際に、自社で完結させることが難しいというデメリットが発生します。

AWSの代行依頼を行う場合は、自社の状況や事業の展開を広く見据えた上で検討をするのが大切です。

まとめ

いかがでしたでしょうか。
AWSサポートは、AWSの導入や運用の敷居を下げるだけでなく、コスト削減にも効果のあるサービスです。
特に運用代行は、日常的なサーバー運用業務を自社で行う必要がなくなる為、メインの事業に専念できるといったメリットもあります。

CapsuleCloudでは、AWS運用代行を様々なプランでご用意しております。
監視や請求代行のみといったご利用も可能です。
もちろん、導入からのトータルサポートやコンサルティングも承っておりますので、AWSの利用をご検討の際はお気軽にご相談ください。